창업실패와 성공의 차이는？

창업실패와 성공의 차이는?




창업 성공과 실패의 결정적 원인은 어디에 있을까?




창업시장에서 실패의 사례 보다는 성공적인 사례를 소개하는 글들이 많은 것이 현실이다. 그것은 창업하

면 진실이나 리스크 방지에 대한쓴소리 보다는 꿈과 희망을 찾고 싶어하는 기본적인 창업자들의 심리에

기인한 것이 아닌가 생각된다.





컨설팅을 하면서 사람들이 성공 스토리에 얼마나 열광하는지 잘 안다. 컨설턴트인 나 역시 극적인 성공 스

토리에 관심이 많다. 하지만 무엇을 얼마나 성공했는가보다는 그들의 시시콜콜한 일상이 더 궁금하다. 몇

시에 일어나는지,사람의 마음을 어떻게 얻는지,일상의 크고 작은 유혹을 어떻게 관리하며 사업에 집중하

는지,일이 안 풀릴 때 어떻게 행동하는지….




A씨는 초미니 점포에서 월 1억원 이상의 매출을 올리고 있다. 종업원도 달랑 3명이다. 그 효율과 규모에

환호한 사업가들이 동업을 권하며 유혹하는 행렬이 끝이 없을 정도다. 그들은 A씨의 모델을 복사하기만

하면 다른 점포도 그만큼 성공할 것이라고 생각한다. A씨가 10년이 넘도록 한자리에서 어떤 진정성을 가

지고 고객을 대해 왔는지,어떤 관계를 맺어 왔는지에는 별로 관심이 없다. 매일 어떤 마음가짐으로 하루를

열고,왜 음식점 바닥을 밀대걸레가 아닌 손으로 닦는지도 궁금해하지 않는다.




대기업 출신 B씨는 창업 전 무척 불안해했지만 다행히 입지,업종 선정이 모두 잘돼 첫달부터 기대 이상의

매출을 올렸다. 1억원이 조금 넘는 돈을 투자했는데 월 5000만원이 넘는 매출을 올린 것이다. 문제는 그

다음부터였다. 장사가 잘되자 주방직원들이 힘들어졌다. 그들은 제대로 식사하고 쉴 시간도 없이 일해야

했지만 B씨는 그들에게 간식을 챙겨주기는커녕 오히려 식재료 손실률이 예상보다 크다면서 그들이 식재

료를 훔쳐가는 게 아닌지 의심했다. 고객을 차별하면 안 된다고 조언했지만 매장에 손님이 꽉 찬 시간 값

싼 음식을 시키고 테이블을 차지한 고객에게는 노골적으로 반감을 드러냈다. 1년 후 그 음식점이 어떻게

됐는지는 굳이 말하지 않겠다.




모든 중대한 결과는 사소한 것에서 시작된다. 사소한 것이 가장 중요하다. 인간에게는 매순간 인생을 바꿀

기회가 찾아온다. 우리는 일상에서 사소한 것 하나를 바꿈으로써 미래에 어떤 열매를 거둘지 미리 준비할

수 있다. 성공은 일상에서 겨자씨 하나를 심는 것과 같다. 그 씨앗은 시간과 함께 자라고 열매를 맺을 것이

다. 매순간 우리는 성공 혹은 실패의 씨앗을 뿌린다. 성공한 영웅들의 성과보다는 일상이 더 궁금한 이유

는 이 때문이다.